My complaint:

ik heb dinsdag 26 februari 2013 naar hun bankrekening onder vermelding van mijn klantnummer het resterende bedrag 630,91 euro van mijn belansrekening afgelost met een spoed betaling via de rabobank.
maar wehkamp beweerd nog niets te hebben ontvangen en dat ik misschien een verkeerd klantnummer heb gebruikt wat dus niet zo is.
ik wil graag dat dit snel wordt opgelost in verband met aanvraag hypotheek omdat je dat geen bkr notering mag hebben.
wordt nu steeds gezegt dat ik maar af moet wachten.
maar lang afwachten heb ik geen tijd voor in verband met aanvraag hypotheek.

Desired solution:

dat wehkamp uitzoekt waar mijn geld bij hun is gebleven en dat dit snel wordt opgelost anders krijg ik een groot probleem met de aanvraag van de hypotheek verstrekker.