My complaint:

Heb mijn samsung nu ongeveer een half jaar in mijn bezit. Bevalt verder goed maar ongeveer 2 maand geleden begon de chromen rand, eerst op 1 klein plekje af te bladderen. Ben terug gegaan na de vodafone winkel want dit moet niet zo snel kunnem met zon duur toestel. Daar zeiden ze me gewoon dat t maken hiervan niet in de garantie valt en t maar bij n turk moest laten maken?! Vervolgens Samsung zelf gemaild met mijn verhaal waarop ik n standaard mail terug krijg waaruit nog niet duidijk wordt of mijn Samsung nou wel of niet gemaakt wordt door Samsung zonder kosten voor mij. Hierop mail ik terug dat het mij niet duidelijk is en graag n duidelijke reactie wil met n duidelijk antwoord op mijn vraag. Ook geef ik aan dat het me erg zou tegenvallen als mijn mobiel niet gemaakt wordt op Samsung hun kosten. Van zon duur toestel mag je toch verwachten dat hij goed blijft en zeker niet na n half jaar zonder reden al begint af te bladderen. Ook geef ik aan dat het de laatste keer zou zijn als dit niet wordt opgelost dat ik een Samsung aanschaf want vind gewoon niet dat je zo met je klanten omgaat.

Desired solution:

Reparatie op Samsung hun kosten