My complaint:

wij hwbben telefonie intenet en bellen van tele 2 maar zitten sinds februari bij de stadsbank die de rekeningen netjes voor ons betaald maar tele 2 heeft ons afgesloten en zegt dat er 340 euro open staat ten eerste de stadsbank heeft netjes alle termijnen betaald het enige dat is fout is kunnen gaan is dat de gebruiks kosten niet betaald zijn hier wou ik een oplossing voor zoeken met hun en heb hun gebeld en ze zeggen dat ze op dit moment niets kunnen doen omdat ze het al naar een incassobureau hebben gestuurd ik vind het niet normaal nu hebben wij geen tv en telefonie meer volgens mij brengen ze graag mensen in de problemen door het naar een incasso bureau te sturen en de kosten van de klant extreem hoog te maken ik denk dat ik maar bij tele2 weg ga want ze leveren niet eens het voledige product ik zou interactieve tv krijgen maar tot op heden krijg ik de melding binnenkort beschikbaar adverteer er dan niet mee als het nog niet beschikbaar is m.v.g. ardesch

Gewenste oplossing

dat hun het zo goed mogelijk uitzoeken en een telefoontje plegen met mij en de hele situatie uit proberen te praten