My complaint:

Sinds vrijdag ben ik afgesloten en kan ik enkel nog maar inkomende gesprekken ontvangen. Ik kreeg een sms’je dat ik binnen 24 uur moest betalen anders zou ik afgesloten worden. Nou die betaling is binnen 24 uur gedaan en nog werd ik afgesloten. Volgens hun zou ik eerder een sms hebben ontvangen dat ik binnen 5 dagen moest betalen maar die heb ik nooit gehad. Dit is nu al de zoveelste klacht die ik heb over simpel en wil er gewoon vanaf. Is dit wel mogelijk ?

Desired solution:

Ontbinding abbonement