My complaint:

Mijn buurvrouw is sinds mei lid bij tele2 – alles in 1

Tele 2 probeert af te schrijven van een verkeerd rekeningnummer, welke buurvrouw al een aantal keer juist heeft doorgegeven.

Eind augustus een brief dat het voor 5 sept betaald moet zijn anders wordt ze afgesloten.Buurvrouw doet de betaling en alles is 2 sept binnen. 6 sept alsnog afgesloten ivm de nieuwe nota van 27 aug die niet betaald is-hierover geen brief gehad

Na telefonisch contact 7 sept weer aangesloten.15 sept weer alles afgesloten zonder briefDe nota van aug is inmiddels wel betaald.

Buurvrouw wacht zelf nog op een compensatie van 27 mei welke 30 euro bedraagd en na bijna 4 maanden nog niet gedaan is

Gewenste oplossing

Graag opnieuw aansluiten