My complaint:

Ons internet en vaste telefonie is tot mijn verbazing afgesloten door UPC. Dit is schandalig, want ik moet pas voor 4 september betalen. Ik wilde het morgen overmaken, maar dat gaat niet als ik niet kan internetbankieren. Nu kunnen we ook niemand bereiken omdat het weekend is. Dit is echt niet netjes. Het vervelende is dat hier mensen thuis werken en nu niks kunnen zonder internet. Met mobiel internet kun je ook niet zo veel. Kortom: we worden gewoon de dupe van iets zonder dat we fout zitten en kunnen nergens terecht.

Desired solution:

Per direct weer aansluiten