My complaint:

produkten dubbel ontvangen. Na telefonisch contact met een
zeer onvriendelijke dame produkten terug gezonden
Hiervoor E 6.75 porto moeten betalen Na enkele dagen kwam er een nalevering.Weer telefonisch contact gehad met nog een
onvriendelijke dame.wachttijd 15 min.a 0.35 cent.
pakket terug gestuurd.weer e6.75 betaald.Nu een rekening
ontvangen van 11,99 voor nageleverd produkt.
Ik wens dit niet te betalen en ik wil ook niet weer bellen
met deze klantonvriendelijke mensen.

.

Desired solution:

niet betalen rekening.en geen reclame meer ontvangen van dit bedrijf.