Complaint: Afhandeling klacht

user-76589 on 27 December 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij waren de gelukkige bezitters van een bedorven Kalkoen.Vrijdag voor de kerst gekocht en houdbaar tot en met 27 dec.Helaas toen wij hem wilde bereiden en uit het plastic haalden roken we gelijk dat die niet goed meer was.een vieze rotte lucht vulde de keuken.Gelukkig hadden we nog vlees in de vriezer en hebben we in plaats van kalkoen kipfile gegeten.Ik heb hem vanmorgen voor mijn werk terug gebracht ik was de eerste zei de verkoopster ze had nog geen klachten gehad.Vind je dat gek het was 8.15 uur.Ik zei dat ik het heel vervelend vond om dit met ons kerstdinee mee te moeten maken.Kan gebeuren zei de verkoopster soms gaat er wel eens iets mis?????????Ik kreeg wel gelijk mijn geld terug maar een sorry heb ik niet gehoord.Nu ik het op de tv heb gezien voel ik me helemaal in de maling genomen.Ja er kan wel eens iets mis gaan????????

Desired solution:

Een sorry was wel op zijn plaats geweest en een kleine vergoeding misschien ook wel in de vorm van ijstaartje of appeltaartje.Doet er niet toe maar niet zo als het bij mij is vergaan.Later bezefde ik pas dat ze er zo wel heel makkenlijk vanaf kwamen.

All complaints of