My complaint:

In 2006 heb ik mijn slecht renderende beleggingsverzekering afgekocht en pas eind 2012 een kleine vergoeding gekregen ivm premievrijmaking van de verzekering.Dit na jarenlange verzoeken van mijn kant om schadevergoeding.
Volgens Nationale Nederlanden kom ik niet in aanmerking voor een schadevergoeding van mijn beleggersverzekering omdat de kosten van deze verzekering onder het afgesproken maximum zijn gebleven.
Er wordt geen berekening meegestuurd zodat dit voor mij niet te toetsen is.
Naar aanleiding daarvan heb ik recent een aantal e-mails naar NN gestuurd met het verzoek om een berekening daarvan en ondanks belofte van medewerkers van NN dat ik per post deze berekening zou ontvangen is er niets door mij ontvangen.

Desired solution:

Ik wil een exacte berekening van Nationale Nederlanden ontvangen waaruit blijkt dat ik geen recht op schadevergoeding ivm met mijn afgekochte woekerpolis heb.