My complaint:

Ik heb gebruik gemaakt van overstapservice van Online (UPC verruild voor Online). Ga er natuurlijk van uit dat ze dan ook kijken wanneer mijn abb. bij UPC verloopt en dan pas overzetten naar hun eigen service. Nu moet ik meer dan € 600,00 betalen aan UPC als afkoopsom omdat mijn contract dus nog niet verlopen was. Vind het schandalig. Ook zou ik kabel bijgeleverd krijgen omdat ik niet draadloos wil internetten. Dit is tot 2x toe toegezegd aan de telefoon. Maar ik kreeg het niet en na nogmaals te bellen zeiden ze doodleuk; dat doen we nooit; kabel erbij leveren! Leuke manier van klantenwerven!

Gewenste oplossing

Terugdraaien van abonnement van Online