My complaint:
Volgens de telecommunicatiewet zou het mogelijk moeten zijn om een abonnement af te kopen. De medewerker vertelt mij dat dit niet mogelijk is.
Desired solution:
Vroegtijdig afkopen van het abonnement
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Bij vragen over de afmelding van een abonnement kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
