My complaint:

Heb een schilderij gekocht bij parteculier die zou hem verzenden via jullie bedrijf.Heb met hem afgesproken om het goed in te pakken.Bij aflevering zag het er goed uit verharde buiten kanten en dik karton om de doek van het schilderij heb getekend voor aflevering.Bij openen van het pakket zat er een scheur in het doek van het schilderij waar ik zeer van baal.En heb contact gezocht met de parteculier en zei het zelfde wat ik heb beschreven,oplossing weet u het.

Desired solution:

Een tegemoet koming van het incidend andere partij komt uit nijmegen wou eventueel meewerken uitleggen foto;s laten zien dat schilderij intact was.