Back

Complaint: aflevering van de krant

user-48087 on 27 April 2011 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onze klacht is dat regelmatig onze krant te kort is afgesneden.
Afgelopen zaterdag 23 april waren vele bladzijden te kort afgesneden aan de zijkanten.
Vandaag 27 april is het helemaal te gek. Verkeerd afgesneden, hele gedeeltes van de krant zijn verdwenen. Andere gedeeltes zo slecht gevouwen dat het ene gedeelte van de krant 2 pagina’s verder gelezen kunnen worden. SCHANDE!!

Desired solution:

Zorgen dat dit euvel niet meer voorkomt.
En vandaag graag een nieuw exemplaar. Deze is niet te lezen op deze manier!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Algemeen Dagblad

All complaints of
Report your complaint about Algemeen Dagblad
How works Klacht.nl