My complaint:

Ik heb al meerdere keren mij afgemeld voor de nieuwbrief, maar blijf deze ontvangen, ook na contact via het hoofdkantoor (Referentienummer 120705294) , waar dit opgelost zou worden. Maar er verandert niets en ik blijf de nieuwsbrief ontvangen. Dus nu maar op deze wijze proberen, maar volgens mij kan beter mijn bestede tijd aan hun factureren, dan krijg je misschien een reactie…

Desired solution:

Ik ben alleenn tevreden als ik de nieuwsbrieven van Karwei nooit meer ontvang.