My complaint:

Hallo, ook ik zou graag afgemeld willen worden voor deze spamsite. Tot nu toe is dat onmogelijk gebleken, omdat de link op de site niet werkt.

Ik zou dus zelf graag afgemeld willen worden, maar ook dat de link op de site het gewoon doen, zodat iedereen die zich wil afmelden dat ook gewoon kan doen. Is toch gek dat een link met “afmelden” het maandenlang niet doet….Zou dat per ongeluk zijn, of is er opzet in het spel???? Misselijk hoor!!

Desired solution:

dat de link het doet om je af te melden, en dat ik zelf afgemeld word.