My complaint:

Ik heb al maanden het probleem dat ik me niet kan afmelden voor de ici paris nieuwsbrief. De link bij de nieuwsbrief om af te melden werkt niet. Het is irritant omdat er dagelijks mails van komen. Ik zou het zeer fijn vinden als ik geen mails meer krijg.

Desired solution:

Ik zou graag de nieuwsbrief niet meer ontvangen.