Complaint: AFmelden opwaarderen gaat niet

user-128298 on 17 September 2012 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn vader is al in april overleden. Hij had automatisch opwaarderen bij Vodafone, maandelijks geincasseerd door Vesta Payment SL. Het lukt mijn moeder maar niet om deze incasso’s te stoppen! Ze wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Desired solution:

Onmiddelijke stopzetting van de incasso's en terugboeking van de laatste maanden a 10 euro per maand.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vesta Payment Solutions Limited posted

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of