My complaint:

hallo,
bij mij wordt door ftmsc een bedrag afgeschreven,
ik heb vorige week met t-mobile gebeld en er werd gezegd “dat is lastig zo’n dienst”. nu heb ik via sms dienst iets gedaan hoop dat het is goed gegaan en heb de sms diensten laten blokeren. maar hoe kun je er afmelden, want dat weet ik niet of dit gelukt is. hoor het graag.
met vriendelijke groet l.berben

Desired solution:

dat het per direct wordt stop gezet