My complaint:

Ik had een doorlopende reis-annuleringsverzekering. Had deze opgezegd met wederzijds goedvinden en krijg 3 maanden later een dreigbrief van een incasso bureau Trust Krediet of ik maar even wil betalen….50 euro meer dan het normaal te betalen bedrag. En dan betaal je uiteindelijk maar en dan sturen ze wederom een mailtje of ik maat wil betalen anders wordt het een gerechtelijke procedure.

Desired solution:

Normaal doen volgens gemaakte afspraken. Terug betaling van mijn geld €131.75 euro.