My complaint:

essent blijft in gebreken betalen gewoon de eindafrekening
niet uit terwijl we een brief van diezelfde essent
hebben ontvangen waaruit blijkt dat wij na aanleiding van de eindafrekening
€ 491,65 terug krijgen op 11-06-2013 .helaas vandaag
gebeld naar essent en te horen gekregen dat er om
onduidelijke reden niets is overgemaakt.

maandelijks wel drijgbrieven sturen als wij te laat
betalen maar als jullie moeten betalen maakt t niets uit?

erg slecht van essent een waardeloos bedrijf.

mvg melissa norbert kastelijns
diksmuidestraat 65
4-11-84

Desired solution:

als ze mijn geld overmaken naar mij.!!!!!!