My complaint:

Van oktober 2010 tot mei 2011 is oxxio onze gasleverancier geweest ( inmiddels westland energie) krijgen we op 24 mei de eind afrekening gas wij hadden 3283,65 m3 gas gebruikt, hebben 747,19 betaald aan termijnrekeningen, of we even 1201,91 wilde bijbetalen!!!!!! wij wonen in een rijtjeshuis, de buren links en recht van ons verbruiken per jaar!!! gemiddeld 1500 m3, klachten helpen niet, de vordering ligt nu bij intrum justitia. wat nu?????

Desired solution:

het horkachtige gedrag van oxxio om laten zetten om mijn klacht serieus te nemen en deze fout herstellen i.p.v. de vordering heel laf uit handen te geven