user-183037 on 10 June 2013 about Techem in category Energieleveranciers
eindafrekening overleden moeder significant hoger dan rest van complex, 1 eenpersoonshuishouden met 9500 eenheden en forse nabetalingsfactuur ontvangen
Moeder is Q4 in ziekenhuis opgenomen en stookte minimaal, altijd koud in huis omdat zij het altijd erg warm had
Onderzoek meters en stookgedrag op weekniveau, overleg hierover en controle van alle meters en installatie op lekken en dergelijke
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Techem about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Techem
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Techem posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Ik ontving wel behoorlijk snle de 2 wekelijkse overzichten. Echter ik ontdek nu dat er inderdaad waarschijnlijk een defect is, hoog oplopende meters terwijl er niemand in huis was (lekkende kranen??) Bewoonster lag in ziekenhuis vanaf Q3 en oevrleed Q1.
Message from Techem
12 years ago - Reactie per email op 17/6
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Techem
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 10/6 contact gezocht met klant, niet kunnen bereiken verzocht om ons te bellen zodat we het op kunnen lossen of uitleggen.
