My complaint:

Ik vind het schandalig dat KPN de belminuten naar boven afrondt!!! Dit heb ik ze meerdere malen gemaild maar ik kreeg costant hetzelfde standaard antwoord terug. Ik vind dit een verkapte en overigens zeer onduidelijke vorm van diefstal want ze zeggen dat ze er heel open over zijn geweest naar de klanten toe maar niets is minder waar!!!
Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.

Gewenste oplossing

Ontbinding van mijn 2!!! contracten.