My complaint:

In juni mijn contract verlengt met telfort, bij mijn eerst volgende rekening bleek dat ik in 1 keer veel meer moest betalen, rekening is met 100% omhoog gegaan. Dat er voortaan met minuten afgerekend wordt is mij bij de verlenging niet vertelt. Bij mijn klacht werdt doodleuk vertelt dat ik maar beter had moeten opletten.Ik heb 2 abbonementen bij Te;lfort dus kassa voor ze.

Gewenste oplossing

Beeindiging van de contracten, eventueel wel bereid om iets voor de nieuwe telefoons te betalen.