My complaint:

Tot november vorig jaar kreeg ik aan het begin van iedere maand netjes een afschrift met alle boekingen over voorgaande maand(dus bijv 1 oktober t/m 31 oktober) per POST.
Sinds ik gekozen heb voor electronisch afschrift krijg ik afschriften over hele vreemde perioden(bijvoorbeeld 1nov-23dec, 23 dec-20 jan, 21 jan-17feb, dus ergens midden in de maand en geen van allen over precies een maand, geen touw aan vast te knopen).
Na verzoek aan Rabobank om dat weer naar maandafschriften per maandultimo om te zetten. Dit werd geweigerd, met de mededeling dat dit niet zou kunnen.
Dat klopt natuurlijk niet want als afschriften digitaal niet per maand ultimo beschikbaar zouden zijn, dan hadden ze vorig jaar ook niet kunnen afdrukken en verzenden per post en dat gebeurde wel. Dus het kan wel, maar medewerkers Rabobank zijn dus te beroerd om het te veranderen.

Gewenste oplossing

Mijn afschriften gewoon weet NETJES per kalendermaand beschikbaar, zoals afgelopen jaren.