My complaint:

ook bij mij was het zeer onduidelijk waarom er € 10,= van mijn rekening is betaald aan Vesta payment Solutions Limited.
Ik begrijp uit een eerder gegeven antwoord op deze klancht niet dat er iets veranderd wordt in de beschrijving bij de afschrijving. Dat zou op zijn minst toch zeer klantvriendelijk zijn minder ergenis geven bij het uitzoeken waarom er geld van de rekening is geschreven.

Desired solution:

Suggestie: Misschien bij het kenmerk het woord BELTEGOED (??)

Ik kan het bedrijf verder nog niet goed beoordelen omdat ik er voor het eerst mee te maken heb.Ben benieuwd naar de reactie en vooral echte oplossing!