Complaint: afschrijving creditcard

user-122239 on 18 August 2012 about Hertz in category Autoverhuur

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hertz haalt na eerste schadebedrag, vervolgschade bedrag af van mijn creditcard zonder dat er facturen voor aan de order zijn geplaatst.

Desired solution:

helderheid over wat waarvoor wordt doorbelast voorafgaand aan het afhalen van bedragen van de creditcard

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hertz

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hertz

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hertz posted

Hertz

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bedankt voor uw feedback.
U kunt te allen tijde via Klantenservice ([email protected]) of online via https://www.hertz.nl/rentacar/receipts/request-receipts.do altijd uw facturen opvragen.

Met vriendelijke groet,
Hertz Webcare

All complaints of