My complaint:

Bij mij is €11,- afgeschreven onder het mom van advertentiekosten Marktplaats terwijl ik totaal geen advertentiekosten gemaakt hebt.
Het is een eenmalig incasso dus terugboeken kan niet en heb helemaal geen machtiging afgegeven.

Nu blijkt dat er gisteren van mijn vriend zijn rekening €16,- is afgeschreven met dezelfde omschrijving.

Voel me niet veilig meer want blijkbaar kan een bedrijf zomaar geld van je rekening afhalen. Is een inbreuk van mijn privacy dus DIEFSTAL!

Desired solution:

Ik en mijn vriend willen ons geld terug!!!!