My complaint:

Kon een gratie tablet winnen als ik een proefpakket pakte voor 5 euro of zo iets daarna kreeg ik mail ik moest voor 60 euro bestellen heb hier niet verder op gereageerd zie net op mijn rekening dat ze idd zonder toestemming mijn geld hebben gepakt heb nog steeds geen proefpakket en die pakket waar ze 60 euro hebben voor afgehouden nog steeds niet wat een oplichters

Desired solution:

Mijn geld terug ik heb geen toestemming gegeven voor zomaar 59.90 af te houden grrrrr ben echt boos