My complaint:

Hallo mevr/dhr …..
Ik vindt het wel heel apart dat er gezecht wordt
1 keer machtiging van 4,95 euro wordt gedaan
En dan wordt het gewoon even 59,95 euro
Afgeschreven jullie hebben het recht niet om
dat te doen.ik heb alles terug gestuurt maar krijg
Niks terug gestort slaat toch nergens op ik wil
Mijn geld terug zien !!!!
En wel snel mogelijk

Desired solution:

Geld terug nu gelijk!!!!