My complaint:

Ik heb een 3 in 1 abonnement met een tweede decoder. Ik heb een vriend in huis die communiceert voor werk en prive met Thailand. De telefoon rekening is opgelopen. Van de een op de andere dag wordt alles afgesloten (telefoon, internet, tv). Tele 2 garandeert na ontvangst binnen 3 dagen aan te sluiten. Al met al heeft het 9 dagen geduurd. Een verzoek om een rekening te sturen was niet mogelijk. Ik moest wachten tot de 22ste of een borg van 250 euro betalen zonder een rekening. Ze hebben ons van tevoren niet geinformeerd over het afsluiten.

Desired solution:

Ik wacht op een voorstel van tele 2