My complaint:

Ik heb mijn rekeningen betaald maar nu is er een bundel boven de 250 die automatisch het nummer blokkeer.
Heb gebeld en nu blijkt mijn rekening van de maand oktober en mijn belgedrag (ben de laatste maand chauffeur in frankrijk) boven dat bedrag en dus hebben ze het geblokkeerd. Heb gevraagd wat ik kan doen en het antwoord was gewoon betalen en je wordt binnen 3 dagen als het geld op de bank staat weer aangesloten. Maar nu moet ik vanavond weer weg en moet contact houden met de baas, maar dit gaat niet.

Desired solution:

DIrect aansluiten en bundel verhogen.