My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had een 2 jarig abonnement afgesloten bij Vodafone voor 27,50 euro per maand. Elke maand zat ik onder dit bedrag, ik heb dus vrijwel nooit hoeven bijbetalen. Nu ben ik deze maand overgestapt op KPN, omdat mijn abonnement afliep. Nu krijg ik een afrekening van Vodafone met de mededeling dat ik nog 71,92 euro moet betalen aan afsluitkosten. Dit is een belachelijk hoog bedrag, wat providers tegenwoordig helemaal niet meer mogen doen.

Gewenste oplossing

Als de afsluitkosten komen te vervallen.