My complaint:

Ik heb een afspraak vandaag 3januarie tussen 12.00 en 15.00
Ik kwam thuis en zag een kaart van tempus dat ze om 8.00 voor de deur stonden (TERWIJL IN MIJN VOICEMAIL ZELF IS GEZEGT TUSSEN 12.00 EN 15.00UUR). dus dat vond ik al heel vreemd.

Toen ik belde zei die mevrouw dat er stond dat ze tussen 12.00 en 18.00 zouden komen..
*toen vond ik het wel heel raar te vinden* en vroeg haar of ze de monteur wou bellen of hij echt nog wel kwam?!..
Ze belde en vertelde mij dat hij gewoon nog langs zou komen.,,maar om 17.30 was er nog niemand en belde ze weer op.

Toen vertelde ze dat ze het wel raar vond en hem ging bellen, ze kwam al snel terug aan de telefoon om te vertellen dat zijn telefoon uit stond, Klaar met werken dus,,

maar hij laat klanten wachten, nemen een halve dag vrij van hun werk waar ze al zo weinig werken en u komt gewoon niet opdagen.
En het ergte vind ik nog wel dat ik dan niet eens een telefoontje krijg dat het niet doorgaat ofzo..

ik heb lekkage en heel vloer en in die wittebak is het nat..
me stoppen slaan elke keer door..
en dan hebben we een afspraak komt u gewoon niet..

Elke keer slaan mijn stoppen door..
als ik brand krijg of er gebeurt wat door de lekkage stel k tempus aansprakelijk, en ik zal dit nog wel duidelijk vermelden ook ,.

want ik vind dit gewooon niet nettjes .,
en de vrouw aan de telefoon van tempus wist niet wat ze moest zeggen en vertellde ook dat ik een klacht in moet dienen en vertellen hoelaa en waneer er iemand langs zou komen

3januArie tussen 12.00 en 15.00 delft

Desired solution:

Hoe gaan we dit oplossen , Zomaar klanten laten zitten en gewoon niks laten weten?!