My complaint:

TV van 350 euries gekocht mediamarkt enschede
bij uitpakken al 2 kleine verf beschadeging
na de 1ste dag rood beeld.
de 2de dag vonden we een knik bult naar buiten aan de zijkant tv.
contact gezocht mediamarkt
moest Samsung bellen
Samsung zegt omruilen,
1 ste gesprek gaf mediamarkt als samsung zegt omruilen wort ie per direkt geruild!!
weer bellen mediamarkt ja wordt geruild.
vandaag aankomst eh geen ruil wegens beschadeging.
na wat woorden werd bloed onder de nagels weggehaald waarop men wel moet knappen om boos te worden.
na boos worden heeft geen nut meer haken ze af en gaan dreigen met de politie.
hmmmm krijg hier zohn raar gevoel bij
350 euro is voor mij een boeld geld met me wao tje .
Laten we hopen Samsung alsnog wil bemiddelen of een oplossing wil aanbieden.
die waren tenminste wel aardig en coulant!!!!!
Mediamarkt enschede krijgt van mij een dikke klacht met een claim als me lukt aan hun broek!!!!

Gewenste oplossing

Omruilen zoals afgesproken in 1ste gesprek met Mediamarkt en Samsung.