My complaint:

Al twee jaar bezig met Feenstra warmte totaal zorg voor het goed functioneren van vloerverwarming. Feenstra komt echter afspraken niet na drie weken wachten zou met spoed thermostaten besteld zijn, afspraak gemaakt voor vanochtend, vrij genomen en doodleuk word je opgebeld met de mededeling dat er geen thermostaten zijn en deze besteld moeten worden. Intussen wachten we al sinds midden december op een zestal thermostaten, dit is voor de zoveelste keer dat afspraken niet worden nagekomen en je als particulier voor niets vrij moet nemen. Langzamerhand na alles is het vertrouwen in dit bedrijf naar een enorm dieptepunt gezakt. En zo kan ik al twee jaar neerschrijven maar jammer genoeg ben je van dit bedrijf afhankelijk omdat het nog onder de garantieperiode van ons huis valt

Desired solution:

Een snelle levering van de thermostaten en een financiële compensatie voor de telefoonkosten, voor de 5e keer nutteloos vrij nemen, afspraken niet nakomen en de ergenissen