Complaint: vervelende situatie

user-62918 on 23 September 2011 about Afterpay in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kan niet op accetpgiro bestellen omdat ik in een studentenhuis woon en er veel mensen bestel hebben en niet betalen

Desired solution:

dat het verwijdert wordt dan kan ik normaal me boeken ect bestellen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Afterpay

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Afterpay

Afterpay

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw, mijnheer,

Helaas kunnen wij uw verzoek op deze manier niet in behandeling nemen. Dit heeft te maken met de wet op privacy

Wij verzoeken u vriendelijk eeen geldig kopie van uw ID-kaart/paspoort nodig. Deze kunt u sturen naar
Per mail: klantenservice@afterpay.nl
of per post

AfterPay B.V.
Afdeling Klantenservice
Postbus 434
8440AK Heerenveen

In het vertrouwen u hiermee te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet

AfterPay
Klantenservice

All complaints of