My complaint:

vandaag 19 september om 10.30 uw filiaal bezocht om tuinturf strooisel zakken te halen van 70 liter deze haal ik 2 of 3 x per jaar bij Uw filiaal in Budel
bij het btalen wilde men dat ik de zakken uit het winkelwagentje
haalde ik had deze al met moeite erin gekregen ,dus wijgerde ik dit ik zei neem een zak voor de code x 6 en u heeft de prijs wat ik moet betalen.
dit moest ik zelf maar doen,aangezien ik 78 jaar ben had ik daar geen zin in,het personeel met twee man /vrouwelijk wilde dit ook niet ,dus zei ik houd het wagentje met 1 euro maar; maar mij zien ze nooit meer bij cranenbroek in Budel;dus ik ben zelf eigenaar geweest van 50 schoenzaken maar bij gebeurde deze slechte serves niet gr uit Belgie

Desired solution:

Uw personeel beter instruweren ,er liepen 10 tllen mannen weinig of niets te doen,bij bij kregen 1 x in drie maanden les om met klanten om tegaan,beter als duren vofders te versturen .
want ook al leven wij nu in 2011 service door personeel zal het altijd winnen van de concurrentie