My complaint:

Ik heb een ziektekostenverzekering bij Agis.
Ooit ontstond er een achterstand in de eigen risicobetaling en de premie. Dit omdat ik van mening ben dat het GGZ altijd onder de basisverzekering valt. In ieder geval trof ik een betalingsregeling met Incassade en de premiebetalingen aan AGIS liepen keurig weer door, via automatisch incasso. Alles goed. Behalve dat Incassade zijn regeling introk ( die gaat op hun voorstel pas in oktober in en zij erkende deze lange termijn als een fout van hunzelf) en direct een dwangbevel met dagvaarding stuurde. Tegelijkertijd inde Agis de maandelijkse premie op de 20ste en droeg mij over aan het CVZ op de 21ste

Desired solution:

Dat AGIS mijn niet overdraagt aan het CVZ en dat Incassade zich aan de gemaakte afspraken houdt. dwz per oktober.