My complaint:

Ik heb een regeling lopen bij ggn inzake agis en was 1 maand 1dag te laat met betalen om priveomstandigheden had dus 12 oktober moeten betalen maar heb precies om 00:00 betaald dus op 13 oktober. Nou krijg k een brief met een dagvaarding en is er bijna 200 euro bijgekomen.
Ik heb vervolgens met ggn gebeld na de betaling en heb aangegeven dat ik het bedrag heb overgemaakt en dat was goed en nu krijg ik een brief.
Ik denk niet dat je als je 1 dag telaat bent dat het al gelijk verhoogd kan worden en zeker niet met 200.
Ik hoop dat jullie mij hier wat meer over kunnen vertellen want telefonisch doen ze net of 200 euro 20 euro is en hebben ze het gelijk over een regeling (wordt dus niet echt geluisterd). Ik ben dit keer niet van plan om zomaar op te geven want weet dat ik gelijk heb en als ik niet met jullie uitkom ga ik een advocaat inschakelen.
Mijn dossienummer is 2386988

Desired solution:

Dat de kosten die erbij zijn gekomen eraf gaan