My complaint:

Deze ketel zat in de nieuwe koopwoning die wij in December 2008 gingen bewonen. In de straat zijn inmiddels 5 nieuwe ketels geplaatst. Deze mensen hebben allen het bedrijf Agpo aangesproken en hebben allen 0 op het rekest gekregen.(geen garantie) De rest van de straat hebben allemaal gezeur met de ketel. Van lekkage tot kortsluiting. Ik snap niet dat Agpo zo omgaat met de klachten van mensen. Kortom een waardeloze ketel waarbij bijna alles al is vervangen.Voor mensen die een woning kopen. Let op eis van het bouw bedrijf dat ze een fatsoenlijke ketel plaatsen. Op de aanschaf van een nieuw huis is 1000,- euro meer betalen peanuts. Dus wees gewaarschuwd waardeloos product. En erger nog een waardeloze service…

Desired solution:

Ook wij beroepen ons op de juridische uitspaak van het Europees Hof dat aanschafte producten een acceptabele levensduur dienen te hebben. Wij verwachten een redelijke vergoeding voor de gemaakte kosten of compensatie voor de inmiddels vervangen ketels van Ferrolli of een kostenloze vervanging/installatie van de Megadens5 cv ketel.