Complaint: CK ketel loeit ookal is hij uit

user-181077 on 29 May 2013 about agpo ferroli in category CV Ketels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen week ben ik een huurwoning wezen bekijken, waarin een Agpo CV ketel hing. Het zijn woningen van Woonwaard. Ik ga ervan uit dat het om een Agpo Ferroli gaat, maar dat weet ik niet zeker. Op het moment dat ik de woning bezichtigde was de verwarming uit, ook werd er geen warm water getapt. Maar toch loeide de CV ketel best hard. Ik had mijn twijfels of ik dan wel kon slapen. De verhuurder zei dat ik dan maar de deur van de ruimte waar de ketel hing dicht moest doen en ook de slaapkamer deur, of gewoon mijn bed andersom, zodat het hoofdeind niet tegen de muur stond waar de ketel zich bevond.
Nu vraag ik mij af waar het aan lag. Toen ik bij de buurvrouw schuinonder ging luisteren, was hetzelfde type kachel, die ook uit stond, gewoon stil. Nu lees ik ook allerlei klachten op internet over Agpo en doorgebrande onderdelen dus nu ben ik helemaal ongerust, als er in een volgende woning die ik ga bekijken weer zo´n ketel hangt. Kan iemand mij opheldering gegeven of er iets mis was met de ketel, omdat hij bleef loeien terwijl alles uit was? Volgens de verhuurder die ik er later over had opgebeld, was de kachel goed gekeurd.

Desired solution:

Een email, met opheldering.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to agpo ferroli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to agpo ferroli to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by agpo ferroli

Message from agpo ferroli

12 years ago - We hebben u op 20 en 24 juni en 5 juli een email gestuurd met een verwijzing naar ons klantenformulier (www.bit.ly/Klantformulier). Helaas hebben we nog geen online ingevuld klantenformulier van u mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by agpo ferroli

agpo ferroli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ondanks diverse contactpogingen op 20, 24 juni en 5 juli heeft de klachtmelder niets meer van zich laten horen.

All complaints of