My complaint:

de combi ketel is 5 jaar oud een agpo ferroli ketel ze hebben al 3 maal een nieuwe regulerende pomp moeten plaatsen en nu zaterdag 5-02-2011 is de ketel spontaan in brand gevlogen.
gelukkig waren wij er op tijd bijzo dat erger voor komen is.
heb nu een andere ketel moeten plaatsen.Gewenste oplossingeen financiele genoegdoening wordt geboden om de vervangingskosten te compenseren.

Desired solution:

hallo, hoe is het mogelijk de firma Agpo neemt mijn klacht in behandeling en zegt dat het is opgelost. het is al te gek voor woorden dat ze nu 19-6-2013 de klacht in behandeling gaan nemen terwijl dit gebeurd is in februari 2011, en nee ze hebben nog niets opgelost
ik zelf heb een nieuwe ketel laten hangen en GEEN Agpo meer want hier heb ik totaal geen vertrouwen meer in.

Maar laat de firma Agpo mij maar eens weten hoe zei dit hebben opgelost (krijg ik een schade vergoeding van 2500,00 euro kosten nieuwe ketel).

alvast bedankt, John van der Velden