user-86709 on 21 February 2012 about agpo ferroli in category CV Ketels
Apparaat is in 2005 geinstalleerd. Na diverse storingen in de garantieperiode begon het begin 2012 opvolgend verschillende storingen te vertonen. Na vervangen ventilator, ionisatiepen en gloeiplug is het apparaat afgelopen weekend volledig uitgebrand. Kabels verbrand, alluminium gesmolten, ventilator verbrand. Apparaat total loss. Agpo geeft niet thuis.
Levering met hoge korting van nieuw apparaat. Apparaat was nog niet halerwege economische levensduur.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by agpo ferroli
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by agpo ferroli
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that agpo ferroli posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ferroli Nederland is recent gestart met het actief signaleren van online meldingen omtrent haar producten. Doordat Klacht.nl al een geruime tijd bestaat staan hier ook erg oude meldingen op die helaas vaak niet meer relevant zijn. Klacht.nl is een platform waar we nu actief op reageren maar is geen officieel klachtenkanaal voor onze installaties. Een aantal meldingen zijn destijds bij Ferroli Nederland rechtstreeks gemeld waardoor deze in behandeling worden genomen. Helaas is uw melding destijds niet bij ons bekend geweest. Wij hopen dat u begrijpt dat we uw melding daarom als opgelost beschouwen. Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland.
