My complaint:

Volledig doorgebrande ketel. 7 jaar oud. Keurig onderhouden. Heb vandaag de boel eruit laten slopen en een Atag neer laten hangen. Met alle kosten van dien. De monteurs waren geschokt. Het had echt voor uitslaande brand kunnen zorgen.

Desired solution:

Ik vind dat agpo in onze nieuwbouwwijk moet komen kijken, er zijn er al verschillende doorgebrand, tot nu toe zonder grote persoonlijke schade, maar wij moeten wel na 7 jaar ruim 2000 euro uitgeven. Enige genoegdoening van de fabrikant zou op zijn laats zijn. Omdat ik netjes moet blijven: de agpo econpact is geen goed product.

Geen enkele oplossing behalve dat ze telkens mailen dat ik het klachten formulier moet invullen, maar dat heb ik allang gedaan. Waardeloos bedrijf. Ik kan de verwijderde ketel niet meer overhandigen: die is weg en vervangen door een atag. Ze reageren op geen enkele wijze op de inhoud van mijn klacht. Zeer irritant en frustrerend.