Complaint: Storingen, lekkages en uitval

user-33490 on 26 December 2010 about agpo ferroli in category CV Ketels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds 2007 wonen wij in een nieuwbouwwoning met een nieuwe Agpo ketel megadense 4. Vanaf het moment dat we er wonen hebben we niets dan problemen met onze ketel. Natuurlijk gebeurt dat altijd in de winterskou en in het weekend en met kerst…
Wat is er al vervangen sinds 3 jaar: sensor is vervangen, ventilator is vervangen. Kosten ongeveer 500euro (excl. arbeidsloon en voorrij kosten). Daarnaast geeft de ketel regelmatig een ketel storing met de melding A3. Na een reset gaat dat weer een tijdje goed. Lekkages hebben we heel vaak. Onze laminaat vloer is ook beschadigd hierdoor.

Aangezien we nu een kindje op komst hebben, wil ik een betrouwbare ketel hebben! En dat zal geen Agpo ketel zijn!

Gewenste oplossing

Een monteur van Agpo zou langs kunnen komen en alle onderdelen die kapot kunnen gaan, vervangen. Maar ik heb het idee dat onze Agpo aan vervanging toe is!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by agpo ferroli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by agpo ferroli

agpo ferroli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ferroli Nederland is recent gestart met het actief signaleren van vragen, meldingen en klachten op sociale netwerken, fora en blogs. We zijn ons bewust dat uw vraag al even geleden is maar willen u toch attent maken op onze consumentenwijzer en klantenformulier. (http://www.bit.ly/Ferroli)

Met vriendelijke groet,

Ferroli Nederland Webcare

All complaints of