My complaint:
In 2008 is bij het betrekken van de nieuwbouw woning de Megadens5 ketel in gebruik genomen.Van 2008 wordt de ketel jaarlijks onderhouden door een erkend cv installateur tevens AGPO dealer. In 2008(garantie) en 2009 is de automatische ontluchting vervangen.In 2011 zijn agv kortsluiting zowel moederbord als pomp vervangen. De Agpo installateur adviseert ntb vervanging van de ketel door één van een andere fabrikant. Op mijn (schriftelijk) verzoek tot compensatie reageert Agpo schriftelijk nagatief en verwijst naar de garantietermijn.
Na wederom een storing in de printplaat mei 2012 (zekeringen vervangen) is in juli de ventilator vervangen. De Agpo dealer/installateur adviseert nu dringend de K.. ketel te vervangen. Voorloping bedraagt de schade(exl. de jaarlijkse onderhoudkosten) nu ruim €800. de ketel is daarmee economisch gezien total loss.
Desired solution:
Ik beroep mij op de juridische uitspaak van het Europees Hof dat aanschafte producten een acceptabele levensduur dienen te hebben. Ik verwacht een redelijke vergoeding voor gemaakte kosten van Ferrolli of een kostenloze vervanging/installatie van de Megadens5 cv ketel.
