Complaint: Watertemperatuur heet,lauw en soms koud

user-84675 on 10 February 2012 about agpo ferroli in category CV Ketels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Wij hebben een Agpo Ferroli Megadens 5. Deze is in onze nieuwbouwwoning geplaatst ca 2,5 jaar geleden.
Er is nu een probleem met de watertemperatuur.
Bij het aanzetten van de kraan hebben we HEET water.
Na van loop van tijd lijkt de waterdruk af te nemen en de watertemperatuur loopt terug naar lauw en soms zelfs koud. (op het display van de ketel staat netjes 59 graden) vermeld maar ik vermoed dat er maar 20 graden of lager uitkomt. Uit andere kranen komt bij afname van ALLEEN warm water ook lauw water.

Als de kranen helemaal dicht zijn en na even wachten weer opgezet worden is er weer even heet water, waarna het spelletje weer van voor af aan begint.

Wie weet waar moet ik de oplossing in moet zoeken? Heeft iemand een dergelijk probleem gehad en is het OPGELOST?

Desired solution:

Een normaal werkende Ketel.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by agpo ferroli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by agpo ferroli

agpo ferroli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ferroli Nederland is recent gestart met het actief signaleren van vragen, meldingen en klachten op sociale netwerken, fora en blogs. We zijn ons bewust dat uw vraag al even geleden is maar willen u toch attent maken op onze consumentenwijzer en klantenformulier. (www.bit.ly/Ferroli)

Met vriendelijke groet,

Ferroli Nederland Webcare

All complaints of