My complaint:

Bij benadering van Essent om over te stappen vroeg ik na het eerste telefoontje bedenktijd. Ik zou na een week teruggebeld worden. Ik ben nu wel 30 keer gebeld, maar als ik opneem wordt de telefoon eropgegooid. Na tot tweemaal zelf te bellen en gevraagd te hebben mijn gegevens uit het bestand te halen, omdat ik niet op het overstap-aanbod wil ingaan, worden wel excuses gemaakt, maar ik wordt nog altijd tot 4 maal per dag gebeld!! De telefoon gaat een paar keer over en wordt doodleuk neergelegd. Schandalig. Dit gaat nu al een paar weken zo.

Desired solution:

Essent mag mij noot meer benaderen, dit noem ik stalkinggedrag. Zeer agressief.