Complaint: Agressieve methode

user-25666 on 07 December 2010 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik werd zojuist onaangenaam gestoord door een Nuon huisaanhuis verkoper. Ik meldde in de eerste minuut dat ik geen belangstelling voor zijn verhaal had. Daar reageerde hij op in de trant van, dat hij toch zijn verhaal wilde doen. Ik zei dat ik daar geen zin in had en nooit onaangekondigd lastig gevallen wil worden. Toen hij zei dat hij toch niet agressief was, maar vriendelijk, legde ik uit dat ik deze methode wel nogal agressief vond. Ik moest de deur voor zijn neus dichtdoen anders stond hij er nu nog denk ik. En zijn laatste opmerking klonk ook niet zo vriendelijk: nou dan gaat u toch lekker door met te veel te betalen.

Gewenste oplossing

Nuon zou moeten stoppen met deze verkoop methode. En als ze dat al zoo nodig vinden, dan zouden ze wat socialere mensen moeten inhuren om langs de deur te gaan leuren

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gereageerd richting de klant en aangegeven dat wij de betreffende medewerker gaan aanspreken. Ook aangeven dat en waar de klant een niet een de deur sticker kan bestellen.

All complaints of